第一步：把四個角色分開

香港《公司條例》把公司的註冊辦事處定位為可接收公司所有通訊及通知的香港地址。公司註冊處及稅務局的資料亦分別使用註冊辦事處地址與營業地點／業務地址等概念。

因此，較清楚的做法是先把法定通訊地址、實際營運地點、郵件交收及來電處理分開寫出來，再確認每一項在你的公司情況中需要由誰處理。

四類需要可先分開核對
你要處理的事一般理解應向誰或甚麼資料確認
註冊辦事處接收公司通訊及通知的香港地址當時官方要求與實際地址安排
營業地點／業務地址公司實際營運相關的地址資料公司實況與稅務局現行指引
郵件收取郵件收取、交收或轉達流程供應商書面服務範圍與實際流程
來電處理接聽來電與訊息處理流程供應商書面服務範圍與實際流程

註冊辦事處與實際營運地點，為何不宜混為一談？

公司註冊處說明，在香港成立的有限公司，其註冊辦事處必須設於香港。稅務局的資料則把營業地點地址列為業務資料的一部分。

這並不表示註冊辦事處地址與營業地點必然相同。若你正評估地址安排，先把「公司需要接收甚麼通訊」和「團隊實際在哪裏工作或經營」分開，會較容易知道要查問甚麼。

代收信和電話秘書，屬於哪一類需要？

在這篇指南中，代收信只作為郵件收取與交收流程的比較標籤；電話秘書只作為來電接聽與訊息處理流程的比較標籤。它們的實際安排、限制和可用性應以供應商書面確認為準。

Yabez 的公開頁面把全雲端辦公室、商業地址及電話秘書等主題列在服務介紹中；本文只把該頁作為相關服務入口，不把頁面上的動態服務內容視為固定承諾。

作決定前，先把需要說清楚

在選擇任何服務安排前，先把以下問題想清楚，會更容易找到合適方向：

  • 這個地址在公司現況下要處理哪一類通訊？
  • 公司是否另有實際營業地點或業務地址需要核對？
  • 郵件收取、通知、轉達及領取流程由誰處理？
  • 來電接聽及訊息處理的範圍是甚麼？
  • 地址或支援安排如有改變，應向哪個官方部門或服務供應商確認？

快速重點

你可以先記住的五件事

  1. 註冊辦事處、營業地點、郵件及電話處理是不同問題。
  2. 本地有限公司的註冊辦事處須在香港，但不應據此推定任何地址服務一定適用。
  3. 營業地點／業務地址要按公司實際情況及稅務局資料核對。
  4. 代收信和電話秘書的實際流程要以書面服務範圍確認。
  5. 不要把地址、牌照、銀行或政府接受度混成一項保證。

常見問題

讀者常問的幾個問題

註冊地址與營業地點地址是否一定相同？

不宜作這種假設。公司註冊處與稅務局把註冊辦事處地址及營業地點／業務地址置於不同資料脈絡，應按公司實況與現行官方要求核對。

選擇地址安排前，應先分清哪些需要？

可先分成註冊辦事處、實際營業地點、郵件收取與來電處理四項，再逐項確認所需安排。

如公司需要收取郵件，應確認甚麼？

應確認郵件收取、通知、交收或轉達的實際流程和書面服務範圍，不應只從服務名稱推定內容。

電話秘書安排應確認甚麼？

應確認來電接聽、訊息處理及轉達的實際流程與服務範圍；本文不作任何可用性、時效或功能保證。

延伸參考

想再了解，可參閱這些資料

每間公司的情況和安排都不同；如需要處理個別事項，請按當時官方要求及你的實際情況進一步了解。